Ces conditions s'appliquent aux services d'AiXiA A.I. Integration (« AiXiA »), entreprise du Québec. Mise à jour le 27 septembre 2026. Voir aussi notre politique de confidentialité. Une question ? bonjour@aix-ia.com ou 819-808-7150
AiXiA est une entreprise québécoise de marketing, de création de contenu, de développement Web et d'intelligence artificielle. Ces conditions encadrent l'usage du site aix-ia.com, du portail client (portail.aix-ia.com) et des applications d'AiXiA reliées à des plateformes tierces (Google, Meta).
Les services, leurs prix, leur portée et leur durée sont ceux de la soumission ou de l'entente acceptée par le client. En cas de différence entre ces conditions et une entente signée, l'entente l'emporte.
Nous ne garantissons aucun résultat précis (ventes, rang dans Google, nombre de demandes) : les résultats dépendent aussi du marché, de l'offre du client et des plateformes. Nous nous engageons à un travail professionnel, mesuré et transparent.
Chaque accès est personnel. Le client est responsable des personnes qu'il invite et de leurs actions ; il peut retirer un accès en tout temps.
Les créations sont diffusées seulement après l'approbation d'une personne autorisée du client, donnée dans le portail. Une version approuvée est conservée telle quelle.
Lorsqu'un client relie ses comptes ou partage ses éléments avec AiXiA, il nous autorise à les consulter et, selon son mandat, à y publier le contenu qu'il a approuvé et à répondre à ses commentaires et messages en son nom. Les réponses sont préparées puis envoyées par une personne de notre équipe.
Le client demeure propriétaire de ses comptes, pages, données et audiences. Il peut retirer nos accès en tout temps, depuis son portail ou directement chez la plateforme.
Nous respectons les conditions d'utilisation de chaque plateforme. Une plateforme peut refuser, retarder ou retirer une publicité ou une publication selon ses propres règles.
Le contenu fourni par le client (logos, photos, textes, données) lui appartient. Les créations livrées lui sont cédées selon l'entente, une fois payées. AiXiA peut présenter une réalisation dans son portfolio, sauf avis contraire du client.
Les prix sont avant taxes (TPS et TVQ en sus). Le budget publicitaire est payé par le client, en plus des honoraires : directement par sa carte dans ses comptes Meta et Google, ou d’avance à AiXiA en formule tout inclus (frais de gestion de 5 % du budget publicitaire). AiXiA n’accorde aucun crédit : aucune publicité ne se diffuse avant d’être payée. Un compte en retard peut entraîner la suspension des services après avis, jusqu'au paiement.
Notre responsabilité se limite au montant payé pour le service en cause au cours des trois derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des interruptions ou décisions des plateformes tierces.
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Les renseignements personnels sont traités selon notre politique de confidentialité.